Cloud Backup FAQ

Da WikiCloud.

Indice

Requisiti essenziali per il funzionamento

Ok.png IMPORTANTE: Essendo un prodotto di backup remoto, è necessario ricordare di lasciare acceso e connesso il PC / Server su cui si esegue il backup durante la finestra scelta per l'esecuzione del task.

Warning.png ATTENZIONE: Bisogna assicurarsi che la porta scelta durante la fase di configurazione del client sia aperta sui firewall locali e di rete.

Note1.png NOTE: Bisogna configurare sia il la schelazione del backup sul pannello di controllo che installare configurare il client su cui si vuole eseguire il backup.

Note1.png NOTE: Consigliamo di attivare sempre i report di backup per monitorare l'esito dei backup schedulati

FAQ

Come faccio ad escludere il backup di determinate cartelle e/o file in windows?

Se si ha la necessità di effettuare il backup solo per determinate cartelle e/o file, il metodo più semplice è quello di includere nel backup tutti i file importanti ed escludere tutto il resto dal backup.

Per fare questo bisogna aggiungere due regole nel client tivoli nel menù "Include-Exclude Preferences".


Per Windows inserire il seguente:

*:\...\*


Come devo segnalare eventuali problemi con qeusto prodotto?

In caso di problemi con l'esecuzione del backup, bisogna segnalare il problema riportando nel ticket system l'errore ricevuto nei report dell'esito del backup, e/o allegando il log dell'erore del client tivoli, che trovate qui:

Linux:

/var/log/dsm.log

Windows:

c:\Programmi\Tivoli\baclient\bin\dsmerror.log

Dove trovo maggiori informazioni sul Tivoli Client Backup?

Per maggiori informazioni e approfondimenti sull'uso del Client Tivoli Backup, potete chiedere assistenza a mezzo ticket o leggere la documentazione ufficiale

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